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FAQ



Bienvenue sur la page FAQ de Tout Simplement Belle, où toutes vos questions sur mes services, et peut-être l'univers, trouvent leurs réponses.

 

Ici, c'est un peu comme fouiller dans un grand sac à main : on y trouve tout ce dont on a besoin et parfois, même ce qu'on ne cherchait pas !

 

J'ai compilé les questions les plus fréquemment posées par mes clientes, pour vous offrir une promenade tranquille à travers ma boutique, sans risque de faux pas.

 

Questions fréquemment posées
Comment puis-je connaître ma taille ?

J'indique sous chaque article la taille correspondante. 

Si besoin vous pouvez me contacter  au 06.77.71.92.36 ou par mail sur toutsiplementbelle56@gmail.com

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Retrouvez toutes les informations relatives aux livraisons sur la page Livraison / Paiement. En cas de besoin d’éclaircissements, n’hésitez pas à me contacter directement.

Comment puis-je retourner ou échanger un article ?

Les retours ou échanges doivent s’effectuer dans un délai de 15 jours suivant la date de livraison.

Pour toute question, contactez-moi.

Comment puis-je suivre ma commande ?

L’avancement de votre commande est suivable depuis votre compte client.

Vous serez également informées par email des nouvelles étapes franchies.

En cas de besoin, n’hésitez pas à me contacter.

Proposez-vous des conseils de style personnalisés ?

Je propose un service de conseils en image sur rendez-vous les lundis matin.

Si vous manquez de confiance en vous, si vous êtes complexées et que vous souhaitez des conseils pour vos tenues, n’hésitez pas à prendre rendez-vous en me contactant par téléphone au 06 77 71 92 36 ou par mail.

Comment puis-je être informé(e) des nouveautés et promotions ?

Vous pouvez vous inscrire à ma newsletter depuis la page d’accueil et/ou vous pouvez suivre les nouveautés de la boutique depuis le compte Instagram en vous y abonnant !

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez me contacter directement par téléphone au 06 77 71 92 36 ou par mail via le formulaire de contact.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Chez Tout Simplement Belle, je propose des cartes cadeaux que vous pourrez avoir le plaisir d’offrir pour un anniversaire ou tout évènement spécial !